Welcome to	心温まるおつき合い			from Kobe Japan

		あなたのビジネスマナーを本物にします／声も美しく磨けます

	今まで、様々な場面でビジネスマナーを学ばれてきた皆さまへ。 ビジネスマナーに自信がありますか？ 様々な場面での対応に不安はありませんか？ 社会人として大切にしたい仕事術を磨くために また、スキルアップ、ステップアップのために 私どもの一味違うビジネスマナー研修を受けてみてください。 得意分野を伸ばし、苦手分野を克服するだけでなく、 楽しく実体験しながら、本当に大切なことをお伝えします。
	■ 研修の特徴 　・ビジネスマナーや仕事の基本がしっかりと身につきます。 　・親しまれ信頼される応対ができるようになります。 　・第一印象や信頼度に大きく影響する声を磨くことが出来ます。 　・電話応対や来客応対が身につき自然と動けるようになります。 　・正しい言葉づかいと明るい話し方でコミュニケーションスキルがアップします。 　・一人ひとりに講師の目が行き届き、納得いくまでサポートを受けられます。 　・質問しやすい雰囲気の中で徹底したアドバイスをさせていただけます。 　・ロールプレイを中心とした実技スタイルで確実に体得できます。 ■ 対 象 　・ビジネスマナーでステップアップしたい全ての方 　・新入社員研修からレベルアップを目指す方 　・プライベートでも品格アップを目指す方 　・声を磨いて自分に自信をつけたい方

		この研修は２部構成となっております。単独の受講も可能です。 お申込みの際にお申し出くださいませ。

	■ 第一部　 10：00〜12：30 　1．なぜマナーが重要なの？ 　 　2．明るく気持ち良い「第一声」を出すための発声練習 　 　3.　社会人として信頼される言葉づかい 　 　4．報告・連絡・相談
	■ 第二部　13：30〜16：30 　1．明るく気持ちの良い「第一声」を出す 　2．電話応対の基本 　 　3．相手を思いやる感じのよい来客応対　≪実習≫ 　４.本当に大切なことは・・・

		開催概要

	■開催日時 8月9日（日） （第一部）10：00 〜 12：30 （第二部）13：30 〜 16：30 ■募集人数 ２０名様 ■場　所 神戸市産業振興センター　906　号室 〒650-0044　神戸市中央区東川崎町１丁目８番４号 ＜JR神戸駅より徒歩約5分＞ http://www.kobe-ipc.or.jp/access/ ■費　用　 ＊　第一部、第二部　　各7,500円 ＊　第一部と第二部両方お申し込みの場合には10％offの13,500円 　事前振り込みにてお願い申し上げます。お申し込み後、お振り 　込み先をご連絡いたします。 ■申込締切 8月2日（日） お振込完了にて正式に申込みを受け付けさせていただきます。 ≪ご注意≫ ネットワークビジネスやマルチ商法まがいの営業活動、宗教や政治などの勧誘を行う方は、申し訳ございませんが参加をご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
	皆さまのご参加を心からお待ちいたしております
	■ キャンセルポリシー 参加お申し込み後にキャンセルされる場合は、恐れ入りますがEメールかFAXにて ご連絡をくださいますようお願いいたします。 ご入金済み後のキャンセルにつきましては、当日のキャンセルのみ返金いたしかねます。 前日までのキャンセルにつきましては全額返金いたします。 この場合には、申し訳ございませんが振り込み手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。 主催者の都合で中止とさせていただく場合は、３日前までにEメールでお知らせいたします。 その場合には受講料を返金させていただきます。
	■講　　師　　　稲永 導代 やわらかな雰囲気と滑らかな語り口で人気のマナー講師です。 大学卒業後、大手住宅メーカにて総合職として活躍し、西宮マリナパークシティの開発にも携わりました。 ブライダル司会者としても活躍し、プロとしてすでに10年以上のキャリアを持っています。 お客様との打ち合わせなどの応対もテキパキとこなす姿には、知的なキャリアウーマンとしての経歴もうかがわせます。 また、２児の母としてPTA活動でもまとめ役として大役を果たし、厚い信頼を得ています。 お菓子やケーキ作りもプロ級の腕前でもありソフトな魅力も兼ね備えた「話し方」のエキスパートです。

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